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Channel: talの独り言
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ヤフオクの出品にはご注意?

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ヤフオクの取引ナビの機能追加があった様です。


実は、これは落札者に有利な機能であり
出品者にとっては詐欺に遭う可能性が出てきます。

以下、この機能の説明です。

----------------------------------------------------------------------------
ヤフオク!では、出品をご利用のみなさまにより安心してお取引していただけるよう
2016年5月26日よりYahoo!かんたん決済 受取一覧(売上金管理)の状態表示に
「ヤフー審査中」を追加いたしました。 

「ヤフー審査中」は、落札者がクレジットカードを利用して支払った場合に、
Yahoo!かんたん決済側での確認が終わるまで表示されます。 
この状態ではまだ売上が確定していないため、商品の発送はお待ちください。 

確認が終わると「売上が確定しました」という件名のメールが配信され、
受け取り一覧には「振込手続き完了(入金予定日:月/日)」や「売上金」と
表示されます。 

この状態になると支払いがキャンセルになることはありませんので、
安心して商品の発送を行えます。 

Yahoo!かんたん決済側での確認は毎日実施しており、
週末でも売上の確定が行なわれるため、口座への入金を待つことなく
安心して発送いただくことが可能です。 

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この決済方法は、「代金支払い管理サービス対象カテゴリ」で対象になる様です。

一部のカテゴリーでは、先に商品を送らないといけないカテゴリーがあります。

そのカテゴリーでは、以下の順で取引しないといけません。

落札される ⇒ 落札者がカード決済する ⇒ 出品者は商品を発送する

落札者が商品を受け取り、オークションで受け取り連絡をする ⇒

ここから、Yahoo!かんたん決済側での確認が始まります。
(表示は、「ヤフー審査中」)

この時点で、Yahooの審査に落ちると「支払いキャンセル」となり

代金の支払いが止まります。

これでは、出品者が安心して出品出来ませんよね。

そこで、”Yahoo!かんたん決済カスタマーサービス” へ問い合わせしてみました。

すると、信じられない回答が・・・


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Yahoo! JAPANカスタマーサービス○○です。
回答までにお時間をいただきまして大変申し訳ございません。

ご連絡いただきました「ヤフー審査中」についてご案内いたします。

すでにご確認いただいておりますが、システム変更を行った 
2016年 5月 26日以降のお取引については、
代金支払い管理サービス対象カテゴリであっても、クレジットカード決済で、
支払い手続きが行われている場合は、弊社で確認させていただいております。


お客様にはご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが、
システムの都合上、現在は入金処理のタイミングにて審査を行っているため、
商品を発送した後に審査を実施しております。

ご指摘いただきましたとおり、審査基準に満たないと判断された場合は
「キャンセル」とさせていただきますので、
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

もし、キャンセルとなった場合で、落札者とも連絡が取れないような場合は、
こちらの窓口まで再度お問い合わせください。
今後のお取り引きについてご案内させていただきます。

また、現在は上記のような仕組みとなっておりますが、本件につきましては、
今後の改善に向けた検討項目とさせていただきます。
このたびはご指摘いただき、ありがとうございました。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いいたします。

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内容を見て、”おいおい・・”と、思ってしまうのは当方だけではないと思います。

”了承なんて出来るかい!!” が、本音です。

”仕様です。”で済ませるYahoo・・・ あり得ない・・・

こんな状態では、安心してヤフオクなんかに出品できないですよね。


早急な改善をして頂きたいと思う当方でしたぁ~




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