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Channel: talの独り言
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Yahooブログのレスポンスが悪い件・・・

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Yahooブログのレスポンスが悪い件でメールで問い合わせしています。

本日Yahoo! JAPANカスタマーサービスの方から返信メールが届きました。

メール内容をそのまま転載しても良いか?(担当者名を伏せて)と、問い合わせ中。

現在、回答待ちです。

ですので・・・

返信して頂いた内容を一部抜粋&要約だけを記載しますね。

Yahoo側では、”同様の現象を再現できない状況” らしいのです。

つまり・・・
”Yahoo側で確認したけども異常はありませんよ!” って事らしい。

そして・・・

”Yahoo!ブログ公式ブログへの「ご意見・ご要望フォーム」へ書き込んでも
非返答フォームのため、ご連絡いただきましても返信できないため、
詳細を確認することができません。”

との事。

それでは、設置している意味が無いじゃん・・・ と思ってしまいますが・・・

そして、

”Yahoo!ブログが正常に利用できない場合、
以下の操作を行っていただくことで改善する場合がございます。”

つまり、”ユーザー側の環境の問題では?”と言う事ですね。

記載されている操作は以下の通りです。

・JavaScriptの設定
・ブラウザーのセキュリティレベルおよびセキュリティソフトの設定
・インターネット一時ファイル(キャッシュ)とCookie(クッキー)の削除

当方の環境ではどのブラウザでも改善されなかったのですが・・・

う~ん・・・ これは困った・・・ 


と、言う事で・・・
Yahooブログへの「ご意見・ご要望」は、メールで報告するのが一番の様ですね。
メールアドレスは、blogs-help@mail.yahoo.co.jp です。




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