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Channel: talの独り言
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エプソンのプリンターで印刷できない・・・?

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【2017年11月29日更新】 

平素よりエプソン製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、弊社ドットインパクトプリンター/インクジェットプリンター/レシートプリンタの
一部機種をWindows環境でご利用時、Windowsアップデート更新後
印刷ができなくなるという現象が発生しております。

弊社製品をご使用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを
                       謹んでお詫び申し上げます。

※対象機種一覧。

イメージ 1

先日から宅配伝票の印刷が出来なかったのでおかしいとは思いましたが・・・
(今まで普通に使えていましたのでプリンターが壊れたと思い込んでいました。

念の為、調べていたらこの様な問題が起こっている事が分かりました。

11月15日に配信されたWindowsアップデートプログラムが原因だそうです。

今回の問題は、ドットインパクトプリンターだけではなく、レシートプリンター、
インクジェットも対象だそうです。

お店で使っているレシートプリンターで印刷できなくなるのって・・・
使われている方は困ってしまいますよね・・・

対処方法は、Windowsアップデートで
【KB4055038】のセキュリティープログラムをインストールをすれば直るそうです。


詳細確認は、こちらからご覧くださいね。
        ↑ クリック。






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