Quantcast
Channel: talの独り言
Viewing all articles
Browse latest Browse all 4918

ORVIBO スマート家電リモコンのサーバー不調?

0
0
当家では、ORVIBO スマート家電リモコンとAmazonAlexaを連携して

家電制御やセキュリティを構築しておりますが・・・


イメージ 1

このORVIBO スマート家電リモコンを設定&制御するアプリ、

統合スマートホームアプリ「HomeMate」をアップデートしてから、

週末頃から、テレビの電源制御が出来なくなり・・・

何度も再設定するも、今度はAlexaがデバイスを認識しなくなりました。

昨日夜に、メーカーにメールで問い合わせると・・・ 以下の回答が・・・

---------------------------------------------------------
ご不便をおかけし、大変恐縮です。

HomeMateアプリを3.6へ更新したことで、一部の皆さまで不具合が生じており、
サーバー側で修復を行いました。

不具合の残る場合は、大変お手数ですがHomeMateアプリを一旦削除(アンインストール)し、
再度インストールしてください。

リモコンの設定などはサーバーで記録しておりますので、
同じアカウントでログインしていただければ元に戻ります。

引き続きお試しいただき、症状に改善がないかご連絡いただければ幸いです。

---------------------------------------------------------


メールの通りにアンインストール&再インストールを行いましたが・・・

今度は、更に照明系の制御が出来なくなっちゃいました。 

現在は、もしもの時の為の予備のシステム、
「スマート家電リモコン」を使い制御の移行を進めております。


いやはや・・・

外部クラウド管理の「スマート家電」は注意が必要だと言う事ですね~

外部クラウドが不具合&ダウンした時は、制御出来なくなってしまうので・・・

今回の出来事は、ある意味勉強になります。

普段、使わない予備システムですが・・・

用意していて正解でしたぁ~ 




Viewing all articles
Browse latest Browse all 4918