当家では、ORVIBO スマート家電リモコンとAmazonAlexaを連携して
家電制御やセキュリティを構築しておりますが・・・
このORVIBO スマート家電リモコンを設定&制御するアプリ、
統合スマートホームアプリ「HomeMate」をアップデートしてから、
週末頃から、テレビの電源制御が出来なくなり・・・
何度も再設定するも、今度はAlexaがデバイスを認識しなくなりました。
昨日夜に、メーカーにメールで問い合わせると・・・ 以下の回答が・・・
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ご不便をおかけし、大変恐縮です。
HomeMateアプリを3.6へ更新したことで、一部の皆さまで不具合が生じており、
サーバー側で修復を行いました。
不具合の残る場合は、大変お手数ですがHomeMateアプリを一旦削除(アンインストール)し、
再度インストールしてください。
リモコンの設定などはサーバーで記録しておりますので、
同じアカウントでログインしていただければ元に戻ります。
引き続きお試しいただき、症状に改善がないかご連絡いただければ幸いです。
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メールの通りにアンインストール&再インストールを行いましたが・・・
今度は、更に照明系の制御が出来なくなっちゃいました。
現在は、もしもの時の為の予備のシステム、
「スマート家電リモコン」を使い制御の移行を進めております。
いやはや・・・
外部クラウド管理の「スマート家電」は注意が必要だと言う事ですね~
外部クラウドが不具合&ダウンした時は、制御出来なくなってしまうので・・・
今回の出来事は、ある意味勉強になります。
普段、使わない予備システムですが・・・
用意していて正解でしたぁ~