ホテルメルパルクSENDAIで挙式を挙げられた方の口コミ騒動・・・
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事の発端は・・・
ゼクシーの口コミサイトです。
ゼクシーの口コミに書かれた内容です。
これに対し、会場からの返信もありますね・・・
投稿日：2019年6月30日に対し、会場の返信は2019年7月5日
5日間のブランクがありますね・・・
しかも、返信内容がテンプレ的です。
そして、この口コミ内容が炎上し、報道されると・・・
ホテルメルパルクのHPにお知らせとして掲載されています。
7月5日の返信内容とは違い、具体的な対応を取っている模様です。
しかし、「炎上する前に手を打つ気は無かったのかな？」と思いました。
裏を返せば、「炎上しなければ具体的な対応は取っていなかった」とも取れます。
危機管理の出来ていないホテルですね・・・
恐らく、ネット＆口コミを甘く見ていたのでしょうね。
ちょっと気になりましたので記事にしてみました。
