Quantcast
Channel: talの独り言
Viewing all articles
Browse latest Browse all 4918

丁寧な対応・・・

0
0
昨日のキムチの件で、購入したお店に電話をしましたところ・・・

返金対応してもらえるとの事。

”何時頃、お店に来て頂けるでしょうか・・・”の問いに、

当方:”仕事次第なので分からないです。”と、回答したところ

店長さん:”では、今から私がお伺いさせて頂きます。”と・・・

当方:”そこまでしてもらわなくても当方からお持ちしますので・・・”

店長さん:”出来ましたら直接謝罪したいのです。”と・・・

そこまで言われると・・・ って事で、会社の住所を教えて・・・

先程、直接謝罪を受けました。

購入代金と・・・

断ったのですが、電話代100円も・・・

そして店長さん、
”メーカーに送り原因を調べて分かり次第ご連絡させて頂きます。”との事。


当方、この様な対応は初めてで驚きました。(当方的には神対応です。)

この対応の速さ・・・

安心できます。

今後も買い物に行きますからねぇぇぇ~
スーパーマルハチさん!




Viewing all articles
Browse latest Browse all 4918